当秘书长的感受

保定江苏商会秘书长  郭升强

回想我在保定江苏商会当秘书长已有六年了，这其中经历了太多的事情。那个中滋味，感慨万千。今天应省商会的要求，我分享一下做秘书长的一点感受，与大家共勉。谈不上什么经验，只是一种经历罢了。

首先，做好秘书长工作，我认为要摆正自己的位置，明白自己的职责。为此，我结合保定商会的实际情况，起草制定了《秘书处工作细则》，并从自身严格要求，想会员之所想，急会员之所急、尊重会员，关爱会员。只要是会员提出的诉求，无论是生产营销，还是生活琐事，我们总是不遗余力、全心全意帮助解决，排忧解难、做到有求必应，做不到的向会员解释清楚。我坚信只要把服务工作做好做细做实，不愁商会的凝聚力，不愁没有执行力，一切都将顺理成章。

其次，当秘书长切不可自私自立，贪图蝇头小利，要有一种胸怀。秘书长帮助会员单位出谋划策搞营销，是分内之事，也是平常事。去年我帮助一家副会长单位做了一次营销活动，效果不错。这位副会长高兴地当即拿出近万元，向我表示感谢，我婉言谢绝，并建议他将这笔钱回馈商会，他愉快地采纳了我的建议。

今年一位会员，为了向我表示在他业务发展中给予的帮助，给我寄来了几个精美的公文包，执意让我一定要收下，实在推辞不掉，我则以他的名义将公文包赞助商会作为礼品。

我常常被老乡们的热情所温暖所感动，会员们感激于我，而我更明白、如果没有商会、没有会员，也不会有秘书长。

再次，我真切地感受到若想当好秘书长，必须要有一颗公德心。尤其是在处理商会事务上一定要敢于坚持公道，不能徇私情，对事不对人。只有这样才会得人心、树威信，才会有执行力，才能走得更远。哪怕是会长们交办的一些事情，也不能睁只眼闭只眼，当老好人，只顾取悦会长、只对会长负责、忽略了整个商会、不顾及大家的感受，终将得不偿失。

记得几年前，一位平时和关系不错的常务会长找到我，要一次性支付3万多元的货款，我考虑到当时商会的财务状况，向会长解解释清楚及商会的财务规章制度，并征得会长的理解，按分期支付了这笔货款，维护了商会的正常运转。

人无完人，金无赤足。谁都会犯错误，但一定要及时改正。2017年，在我们商会年会筹备工作中，我因事情太多，疏忽了一位会员在年会现场做宣传之事，几位会长对此事颇有微词。在年会总结会上，我主动将此事向理事会作了详细汇报，并作了自我批评，恳请理事会的理解，消除由此可能产生的误会。我想只有这样开诚布公，才能取信于会员，赢得大家对我的尊重与支持。

以上是我做秘书长的一些真实的感受，不妥不当之处，还请各位会长、秘书长多指导帮助！

谢谢大家！